Начинающий специалист технической поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 11 или 12

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию.

Приглашаем в команду Специалиста поддержки бизнеса.

Условия:

  • Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
  • Заработная плата складывается из окладной части и премии;
  • Удаленный формат работы
  • Обеспечение необходимым оборудованием;
  • Корпоративные подарки сотрудникам и детям на праздники и дни рождения;
  • Корпоративная программа скидок у партнёров по системе BestBenefits (более 800 партнеров);
  • Бесплатное обучение и поддержку в период стажировки.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
  • Обработка обращений в чатах, письма и по телефону;
  • Научиться читать логи и понимать, как работает программное обеспечение.

Требования:

  • Грамотная и четкая речь;

  • Базовые знания работы с ПК (базовые навыки работы в Word, Excel);

  • Коммуникабельность.

Ключевые навыки

  • Деловое общение
  • Ведение переговоров
  • Клиентоориентированность
  • Грамотная устная речь
  • Деловая переписка
  • Работа с обращениями
  • Деловые коммуникации
  • Грамотная письменная речь
  • Ответственность

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 31 августа 2025 в Екатеринбурге

Похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки (без продаж)

до 55 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
до 55 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Ростелеком
Екатеринбург, р-н Орджоникидзевский
Екатеринбург, р-н Орджоникидзевский
Ростелеком
ПАО Ростелеком
Екатеринбург, р-н Орджоникидзевский
Екатеринбург, р-н Орджоникидзевский
Откликнитесь среди первых
Обслуживанием действующих корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию.
Опыт работы не требуется. Грамотная устная и письменная речь. Желание и готовность обучаться. Усидчивость, внимательность, ответственность. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Эмпатия.

Оператор поддержки (удаленно)

до 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
до 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
Отклик без резюме
Подтверждение заявок клиентов (услуги уже продали, ваша задача - сверить данные и внести в систему).
Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность к клиентам.

Специалист письменной поддержки (удаленно/без звонков)

до 56 800 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
до 56 800 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
Отклик без резюме
Консультировать пользователей через чат и email, предоставляя качественную поддержку.
Опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев. Умение работать в удаленном формате и грамотная речь. Высшее или средне-профессиональное...

Оператор клиентской поддержки

42 000 – 54 600 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
42 000 – 54 600 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
Ёбидоёби
Екатеринбург
Екатеринбург
Ёбидоёби
ООО Ёбидоёби
Екатеринбург
Екатеринбург
Отклик без резюме
Обрабатывать обращения клиентов на входящей голосовой линии. Предоставлять корректную и верную консультацию. Работать в CRM-системе и с IP-телефонией.
Опыт в аналогичной должности от 1 года. Уверенный пользователь ПК; работа с Microsoft office, Google документами. Внимательность в работе, пунктуальность...

Специалист по сохранению клиентов

Без опыта
Можно удалённо
Без опыта
Можно удалённо
билайн
Екатеринбург
Екатеринбург
билайн
билайн
Екатеринбург
Екатеринбург
Откликнитесь среди первых
Команда сохранения клиентов выполняет очень важную работу – выявляет потребности текущих клиентов, решает их вопросы по качеству предоставляемых услуг и помогает...
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 1,5 ГГц и...

Специалист чата на маркетплейс (удаленно)

до 50 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
до 50 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
WorkTime (ИП Кобижча Марина Евгеньевна)
Екатеринбург
Екатеринбург
Отклик без резюме
Без поиска клиентов и холодных обзвонов. - Обрабатывать входящие обращения в чате. - Переписываться с клиентами и помогать им!
Умение грамотно писать и говорить. - Минимальный опыт работы в колл-центре приветствуется.