Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 18 августа 1984

Новокуйбышевск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Новокуйбышевск

Все районы

Специалист по работе с клиентами

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Октябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
АО "ПЭС/СКК"

Новокуйбышевск

Техник GSD/SAP
 Работа в программе GSD и SAP
 Чтение карт заготовок для построения структуры заготовок
 Знание процесса производства автомобильных жгутов, для выполнения служебных обязанностей
 Выполнение внутренних служебных записок от инженеров для построения структуры заготовок жгутов
 Работа со смежными структурами завода, для корректного заказа компонентов в производство
Ноябрь 2009 — Август 2012
2 года 10 месяцев
ОАО "МегаФон Ритейл"

Новокуйбышевск

Специалист по интернет продажам
 Активные продажи по телефону
 Прозвонка клиентов для подтверждения статуса заказов, продажа дополнительных аксессуаров и услуг компании, согласование времени и способа получения заказов
 Взаимодействие с курьерской службой, доведение заказа до получения клиентом в руки
 Прием телефонных звонков и консультирование по ассортименту магазина и услугам компании
 Консультация/информирование клиентов по статусам заказов и дополнительным вопросам
 Передача заказов в кредитный отдел для оформления/одобрения
 Прием абонентских претензий
 Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов
 Решение технических вопросов клиентов относительно исправности оборудования приобретенных в магазине
Апрель 2008 — Ноябрь 2009
1 год 8 месяцев
ОАО "МегаФон Ритейл"

Новокуйбышевск

ООО "АльтаПерсонал", ПАО "Мегафон"
Специалист по поддержке обслуживания в партнёрской рознице
Июнь 2006 — Январь 2007
8 месяцев
 Прием телефонных звонков и консультирование  Консультация/информирование клиентов  Работа с абонентскими картами клиентов, просмотр информации, счетов клиентов, предоставление информации по абонентским картам  Прием абонентских претензий  Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов, взаимодействие со вспомогательными структурами компании  Решение технических вопросов клиентов относительно качества связи, и исправности оборудования приобретенных в компании

Новокуйбышевск

ОАО "Волгабурмаш"
Кладовщик
Февраль 2006 — Февраль 2006
1 месяц
 Учет продукции  Размещение продукции на складе  Выдача продукции в работу  Оформление документации по получению и сдаче продукции  Выполнение ежемесячного подсчета остатков продукции на складе  Заполнение документов по остаткам продукции  Участие в инвентаризации

Новокуйбышевск

ООО "РУС-АВТО"
Техник

Навыки

Уровни владения навыками
 Работа с офисной техникой (настройка, установка)  Оформление документации компании  Заполнение путевых листов

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2007
Работа с первичной документацией
Деловая перепискаРабота с оргтехникойРабота с электронной почтой
2005
Урегулирование конфликтов
работа с клиентамиРабота с оргтехникойРабота с жалобами клиентов

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2012
Проведение инвентаризации на складе
Оперативнвй поиск информации в интернете

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения