Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 40 лет, родился 19 августа 1984

Самара, р‑н Самарский, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Новокуйбышевск

Все районы

Самара

Ленинский, Самарский, Железнодорожный, Октябрьский

Специалист по работе с клиентами

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Директор по маркетингу и PR (CMO)
  • Директор по персоналу (HRD)
  • Директор юридического департамента (CLO)
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет

Сентябрь 2015 — Сентябрь 2018
3 года 1 месяц
АО "ПЭС/СКК"

Самара

Техник GSD/SAP
 Работа в программе GSD и SAP
 Чтение карт заготовок для построения структуры заготовок
 Знание процесса производства автомобильных жгутов, для выполнения служебных обязанностей
 Выполнение внутренних служебных записок от
инженеров для построения структуры заготовок жгутов
 Работа со смежными структурами завода, для корректного заказа компонентов в производство
Март 2015 — Июль 2015
5 месяцев
ОАО "МегаФон Ритейл"

Новокуйбышевск

Специалист по интернет продажам
 Активные продажи по телефону
 Прозвонка клиентов для подтверждения статуса заказов, продажа дополнительных аксессуаров и услуг компании,
согласование времени и способа получения заказов
 Взаимодействие с курьерской службой, доведение заказа до получения клиентом в руки
 Прием телефонных звонков и консультирование
по ассортименту магазина и услугам компании
 Консультация/информирование клиентов
по статусам заказов и дополнительным вопросам
 Передача заказов в кредитный отдел для оформления/одобрения
 Прием абонентских претензий
 Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов
 Решение технических вопросов клиентов относительно исправности оборудования приобретенных в магазине
Февраль 2014 — Март 2015
1 год 2 месяца
ООО "АльтаПерсонал", ПАО "Мегафон"

Самара

Специалист по интернет продажам
Специалист по поддержке обслуживания в партнёрской рознице
Июль 2013 — Декабрь 2014
1 год 6 месяцев
 Прием телефонных звонков и консультирование  Консультация/информирование клиентов  Работа с абонентскими картами клиентов, просмотр информации, счетов клиентов, предоставление информации по абонентским картам  Прием абонентских претензий  Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов, взаимодействие со вспомогательными структурами компании  Решение технических вопросов клиентов относительно качества связи, и исправности оборудования приобретенных в компании

Новокуйбышевск

Специалист по интернет продажам
ОАО "Волгабурмаш"
Июнь 2012 — Февраль 2013
9 месяцев
Кладовщик

Новокуйбышевск

Специалист по интернет продажам
 Учет продукции
 Размещение продукции на складе
 Выдача продукции в работу
 Оформление документации
по получению и сдаче продукции
 Выполнение ежемесячного подсчета остатков продукции на складе
 Заполнение документов
по остаткам продукции
 Участие в инвентаризации
Сентябрь 2004 — Сентябрь 2005
1 год 1 месяц
ООО "РУС-АВТО"

Самара

Специалист по интернет продажам
Техник
Июнь 2002 — Май 2004
2 года
 Работа с офисной техникой (настройка, установка)  Оформление документации компании  Заполнение путевых листов

Новокуйбышевск

Работа с первичной документацией
Деловая переписка

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с оргтехникой

Обо мне

Работа с электронной почтой

Портфолио

Высшее образование

2013
Урегулирование конфликтов
работа с клиентамиРабота с жалобами клиентовПроведение инвентаризации на складе
2010
Оперативнвй поиск информации в интернете
работа с клиентамиРабота с жалобами клиентовРабота с претензиями

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2016
Составление отчетов
Решение конфликтных ситуаций
2015
оформление заказов
обработка обращений клиентов

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения