Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 40 лет, родился 19 августа 1984
Самара, р‑н Самарский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Новокуйбышевск
Все районыСамара
Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный, СамарскийДиректор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Директор по персоналу (HRD)
- Директор юридического департамента (CLO)
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет
Сентябрь 2015 — Сентябрь 2018
3 года 1 месяц
ЗАО "Белвест Ритейл Поволжье-Центр"
Самара
Директор магазина
1. Руководить деятельностью магазина
2. Обеспечивать выполнение плановых заданий
3. Анализировать результаты торгово-хозяйственной деятельности магазина, разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на выполнение плановых заданий, повышение объемов продаж, рентабельную работу магазина.
4. Осуществлять контроль и управление товарными запасами, наличием в продаже установленного ассортимента
5. Своевременно составлять и предоставлять в филиал и в структурные подразделения предприятия установленную отчетность по магазину
6. Обеспечивать в соответствии с установленными правилами инкассацию денежных средств
7. Организовывать ведение учета ТМЦ и обеспечивать их сохранность, участвовать в проведении инвентаризаций
8. Обеспечивать укомплектование магазина квалифицированными кадрами, обучение персонала, расстановку работников с учетом рационального разделения труда, психофизиологических особенностей работника, контролировать соблюдение работниками магазина трудовой дисциплины, составлять графики выхода на работу и графики отпусков, осуществлять контроль их соблюдения, составлять табели учета рабочего времени.
9. Соблюдать стандарты компании и обеспечивать их соблюдение работниками магазина
10. Обеспечивать здоровые и безопасные условия труда в магазине
11. Обеспечивать контроль соблюдения работниками требований правил и норм по охране труда и пожарной безопасности
12. Рассматривать обращения покупателей и принимать меры по недопущению жалоб
13. Организовывать изучение спроса и сбор информации об удовлетворенности покупателей выпускаемым ассортиментом, вносить предложения по ассортименту и уровню цен на обувь
14. Производить выплаты з/пл согласно ведомостям и выплаты покупателям за обмен и возврат обуви.
15. Обеспечивать соблюдение условий договоров по ведению торгово-хозяйственной деятельности магазина.
2. Обеспечивать выполнение плановых заданий
3. Анализировать результаты торгово-хозяйственной деятельности магазина, разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на выполнение плановых заданий, повышение объемов продаж, рентабельную работу магазина.
4. Осуществлять контроль и управление товарными запасами, наличием в продаже установленного ассортимента
5. Своевременно составлять и предоставлять в филиал и в структурные подразделения предприятия установленную отчетность по магазину
6. Обеспечивать в соответствии с установленными правилами инкассацию денежных средств
7. Организовывать ведение учета ТМЦ и обеспечивать их сохранность, участвовать в проведении инвентаризаций
8. Обеспечивать укомплектование магазина квалифицированными кадрами, обучение персонала, расстановку работников с учетом рационального разделения труда, психофизиологических особенностей работника, контролировать соблюдение работниками магазина трудовой дисциплины, составлять графики выхода на работу и графики отпусков, осуществлять контроль их соблюдения, составлять табели учета рабочего времени.
9. Соблюдать стандарты компании и обеспечивать их соблюдение работниками магазина
10. Обеспечивать здоровые и безопасные условия труда в магазине
11. Обеспечивать контроль соблюдения работниками требований правил и норм по охране труда и пожарной безопасности
12. Рассматривать обращения покупателей и принимать меры по недопущению жалоб
13. Организовывать изучение спроса и сбор информации об удовлетворенности покупателей выпускаемым ассортиментом, вносить предложения по ассортименту и уровню цен на обувь
14. Производить выплаты з/пл согласно ведомостям и выплаты покупателям за обмен и возврат обуви.
15. Обеспечивать соблюдение условий договоров по ведению торгово-хозяйственной деятельности магазина.
Март 2015 — Июль 2015
5 месяцев
КБ "Ренессанс Кредит" (ООО)
Новокуйбышевск
Менеджер по работе с клиентами
1. Активное привлечение клиентов в рамках реализации розничных банковских продуктов.
2. Оформление и обслуживание кредитов/депозитов/договоров страхования и др. розничных банковских продуктов.
3. Предоставление текущей оперативной отчетности руководству и отчетов по запросу руководителей.
2. Оформление и обслуживание кредитов/депозитов/договоров страхования и др. розничных банковских продуктов.
3. Предоставление текущей оперативной отчетности руководству и отчетов по запросу руководителей.
Февраль 2014 — Март 2015
1 год 2 месяца
Мебельный салон "Фрегат"
Самара
Менеджер по работе с клиентами
Администратор магазина
Июль 2013 — Декабрь 2014
1 год 6 месяцев
1. Работа в торговом зале: консультация клиентов, прямые продажи. Кассовая дисциплина, ведение кассовой документации, инкассация, отчеты.
2. Управление коллективом до 10 человек. Собеседование, адаптация, обучение, мотивация, контроль работы персонала. Составление графика работы.
3. Контроль доставки товара от поставщика до конечного потребителя на всех этапах. Оформление заявок, счетов, товарных накладных, счетов-фактур, договоров. Контроль оплаты счетов, задолженностей, просрочек. Доставка, сборка, оформление рекламаций. Контроль сроков поставки.
4. Составление отчетов.
5. Ведение учета ТМЦ, проведение инвентаризации.
7. Взаимодействие с арендодателями. Оформление договоров, оплата аренды.
8. Взаимодействие с рекламными компаниями. Контроль над созданием, оформлением и установкой рекламных щитов, сайтов, печать визиток и пр.
9. Взаимодействие с контролирующими органами.
Новокуйбышевск
Менеджер по работе с клиентами
Ответственность
Июнь 2012 — Февраль 2013
9 месяцев
Личностные характеристики:
Ответственная, исполнительная, коммуникабельная,инициативная.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание делопроизводства, документооборота и начальной бухгалтерии.
Знание кассы и кассовой дисциплины. Работа с терминалом.
Знание законодательных, нормативно-методических и др. руководящих документов, регламентирующих деятельность розничного торгового предприятия.
Торгово-технологических процессов. Организация товародвижения. Методы учета товара и расчет потребности в них.
Прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей, основы мерчендайзинга.
Законодательство о защите прав потребителей. Гарантийные сроки носки обуви, правила обмена товара.
Основы менеджмента, маркетинга, экономики, организации труда и управления в торговле.
Основы психологии, этики и эстетики в торговле, педагогические аспекты работы с коллективом.
Основы трудового законодательства. Правила, нормы и инструкции по охране труда, ПБ и производственной санитарии.
Новокуйбышевск
Менеджер по работе с клиентами
ПТУ №20 г. Самара
Сентябрь 2004 — Сентябрь 2005
1 год 1 месяц
Преодоление возражений, воронка продаж, продукты банка, комиссионные продукты.
Самара
Менеджер по работе с клиентами
не указана
Июнь 2002 — Май 2004
2 года
Охрана труда и ПБ
Новокуйбышевск
Пользователь ПК
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Портфолио
Высшее образование
2013
2010
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
2015
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения