4.1. В части работы магазина: 4.1.1. Соблюдает график работы магазина, трудовой распорядок, контролирует соблюдение графика работы и трудового распорядка операторами магазина. 4.1.2. Выполняет правила работы в торговом зале. 4.1.3. Осуществляет подготовку рабочего места и поддерживает его в чистоте и порядке в течение всего рабочего дня. 4.1.4. Контролирует и обеспечивает подготовку рабочих мест операторов, и поддержание их в чистоте и порядке. 4.1.5. Своевременно осуществляет приём, распределение телефонных звонков, проведение телефонных переговоров, на основании стандартов, принятых в Компании. 4.1.6. Контролирует и обеспечивает сроки и условия проведения рекламных акций. Доводит необходимую информацию по рекламным акциям до сотрудников магазина. Оформляет проведение акций (распечатывает pos-материалы, заводит их в Технотрейде, своевременно печатает обновления). 4.1.7. Своевременно предоставляет входящую информацию администрации магазина, осуществляет обработку электронной почты. 4.1.8. Осуществляет работу по оформлению продажи товаров (материальных ценностей) по безналичному расчету. 4.1.9. Участвует в процедуре открытия/закрытия операционного дня. 4.1.10. Обеспечивает и проводит обновления системы ТехноТрейд, проверяет корректность её обновления, обеспечивает работу системы. 4.1.11. Ведёт документацию, необходимую для работы магазина, в соответствии со стандартами, внутренними правилами Компании, правилами торговли. Ведет документацию по безналичному расчету (заводит товар в резерв), оформляет документы по услугам клиентам (доставка, подключение и пр.), организует заказ товара в других магазинах для клиента, его доставку, оформление. 4.1.12. Обеспечивает своевременные и корректные действия в аварийных ситуациях и при проверках контролирующих органов. 4.1.13. Ведет работу с покупателями юридическими лицами. Выписывает счета на оплату, отслеживает поступление д/ср-в, оформляет пакет документов на отпуск товара, проверяет правильность заполнения Доверенностей на получение товара. 4.1.14. По поручению руководства магазина занимается сбором обратной связи от покупателей, ведением клиентской базы, осуществляет звонки постоянным покупателям с персональными предложениями акций, организует рассылку акционных предложений по электронной почте юридическим лицам. 4.1.15. Оперативно выполняет поручения руководства. 4.2. В части обеспечения стандартов обслуживания: 4.2.1. Выполняет правила и стандарты обслуживания покупателей, принятые в Компании. 4.2.2. Соблюдает стандарты внешнего вида для сотрудников магазина. 4.2.3. Работает с покупателями с целью продажи товаров и услуг, обеспечивает предоставление покупателям магазина достоверной информации по товарам и услугам, предоставляемым в магазинах Компании. 4.2.4. Разрешает наиболее сложные проблемные ситуации с покупателями, в случае невозможности самостоятельного разрешения проблемы привлекает администрацию магазина. 4.3. В части соблюдения требований законодательства Российской Федерации: 4.3.1. Выполняет требования охраны труда, согласно Трудовому законодательству РФ и локальным нормативным актам, утвержденным в Компании (приказы, распоряжения и т. п.). 4.3.2. Соблюдает нормативные акты РФ и нормативные акты Компании, регулирующие работу магазина. 4.3.3. Соблюдает требования СЭН, своевременно проходит медицинский осмотр.

Обслуживание покупателей в торговом зале и на кассовом узле. Раскладка товара и просмотр сроков годности.

Прием бытовой техники в ремонт, проверка техники после ремонта и выдача клиенту. Ведение клиентской базы и документации в организации.

Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров, Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров

Нефтехимическая переработка нефтепродуктов, оператор